• Séance d'information au Foyer de Bagotville 562 rue Victoria Ville de La Baie, mardi le 7 septembre 2010 à 10h30   
  Organisme: CIA   
  Responsable: Sonia Tremblay
  Tel.: 418-543-6639
  Date: 2010-09-07

Code d'éthique

Ce document a été émis par le Conseil d'admnistration du Centre d'action bénévole de Chicoutimi afin de déterminer des lignes de conduite claires à suivre par tous les bénévoles et employés.  Cette démarche assure un fonctionnement équitable et respectueux pour tous, intervenants et bénéficiaires.

Préambule

Considérant la richesse et la force que lui apportent les personnes bénévoles qui contribuent activement à son bon fonctionnement, le CABC tient à préciser que les bénévoles méritent et doivent être traités avec respect et dignité au même titre que les personnes salariées.

Lignes directrices

Le respect des personnes, de leurs compétences et de leur autonomie; l'ouverture d'esprit; le respect du mandat; la confidentialité; l'accessibilité et la disponibilité; la qualité des services.

Respect de soi

• Reconnaître ma responsabilité dans le maintien et l'amélioration de ma compétence
• Être conscient de mes capacités et de mes limites

Respect des autres

• Collaborer à maintenir un climat harmonieux et des relations agréables
• Partager l'information favorisant la qualité des services et se supporter mutuellement
• Assurer la confidentialité dans mes propos lorsque cela concerne la vie privée des autres
• Reconnaître les différences chez les autres et valoriser les points positifs

Respect de l'organisation

• Alimenter, considérer et promouvoir l'ensemble de l'organisation
• Être conscient de notre rôle et de nos responsabilités envers les personnes, leurs proches, nos collègues et la communauté en général
• Développer un esprit critique favorable à l'amélioration du fonctionnement de l'organisation

Droits de la personne bénévole

• Se faire offrir des tâches adéquates, selon son expérience, ses préférences personnelles, ses aptitudes, ses intérêts et ses goûts
• Avoir une description précise de ses tâches de travail, de ses responsabilités, de ses fonctions et de son horaire
• Recevoir une formation lui permettant de mettre à jour ses connaissances ou d'accéder à de plus grandes responsabilités
• Être traité comme un membre à part entière de l'organisme et recevoir du soutien, du ressourcement, de l'encadrement et des rétroactions sur son travail
• Être entendu et écouté, être reconnu et apprécié
• Participer à la planification ou à l'élaboration de nouveaux projets et de nouvelles activités lui permettant d'acquérir des expériences plus variées
• Faire des suggestions, émettre des opinions et avoir le droit de dire non
• Être informé sur les politiques de l'organisme concernant certains avantages comme le remboursement de frais divers

Responsabilités de la personne bénévole

• Être honnête concernant sa motivation, ses intérêts et ses attentes
• Bien comprendre les tâches avant de les accepter
• Remplir ses fonctions efficacement et honnêtement
• Accepter d'être dirigé et supervisé par la personne en charge des bénévoles
• Participer à la formation donnée par l'organisme
• Respecter la confidentialité et éviter de «colporter» le vécu et la situation des uns et des autres
• Dire ses satisfactions et ses insatisfactions en regard de sa tâche à son superviseur et lui suggérer des améliorations ou changements
• Participer à l'assemblée générale annuelle de l'organisme et utiliser son droit de vote
• Aviser la personne responsable aussitôt que possible en cas d'absence à une formation ou à son travail bénévole
• Garder pour soi ses opinions politiques et religieuses

Manquement au code d'éthique

Il est important de reconnaître les lacunes ou les événements qui dérogent au code pour la protection, tant pour la personne bénévole, du salarié et du bénéficiaire que du CABC. Aussi, tout manquement au code doit être signalé pour des fins d'analyse. Toute plainte sera reçue et traitée de manière objective, dans le respect de la confidentialité.

Code d'éthique CABC(pdf)

Politique sur le harcèlement psychologique au travail du CABC (pdf)